一、公司簡介
青海西礦文化旅游有限公司是西部礦業集團有限公司全資子公司，主要從事景區開發運營、智慧旅游、旅游地產、酒店管理、文化創意等業務板塊的投資運營。下屬智慧旅游分公司、青海茶卡鹽湖文化旅游發展股份有限公司和伊吾西礦胡楊文化旅游有限公司。根據公司高質量發展需要，智旅旅游分公司和青海茶卡鹽湖文化旅游發展股份有限公司現面向社會公開招聘合同制員工74人。
智慧旅游分公司是一家專注于智慧旅游領域的互聯網企業。公司致力于打造“青海旅游一站式服務平臺”，通過先進的信息技術手段，為游客提供更加便捷、高效、個性化的旅游體驗，公司依托青海西礦文旅游有限公司資源優勢，承擔青海茶卡鹽湖景區與新疆伊吾胡楊景區熱點策劃及營銷推廣，并不斷探索智慧旅游的發展模式。堅持以市場需求為導向，以技術創新為核心，積極拓展業務領域，深化與各類旅游景區的合作，推動智慧旅游產業的快速發展。
青海茶卡鹽湖文化旅游發展股份有限公司成功打造“中國的天空之鏡”茶卡鹽湖旅游品牌，成為青海省旅游的一張“金名片”，先后被評為“神奇西北 100 景”“中國最美星空””中國最具影響力景區”“全國百強智慧景區”稱號。被國家地理雜志評為“人一生必去的 55 個地方”之一，被譽為“中國的天空之鏡”，茶卡鹽湖景區成功入選國務院國資委國有企業品牌建設典型案例和優秀品牌故事，被青海省委省政府稱為工業企業供給側結構性改革的典范。
二、招聘崗位及任職要求
（一）崗位及任職要求
智慧旅游分公司招聘崗位
1. 運營部主任
崗位職責
（1）制定并實施公司運營銷售目標和執行方案；
（2）控制運營成本，提高銷售利潤，檢查及監督運營部門工作；
（3）及時準確掌握顧客的反饋，研究、評估和分析市場需求，集中調整銷售運營策略；
（4）定期組織部門總結反饋公司年、月、周計劃工作；
（5）定期組織部門培訓。
崗位任職要求
（1）大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業；
（2）有3年以上的電商運營、管理經驗；
（3）熟悉各電商平臺特點及運營方式；
（4）具有敏銳的市場判斷力、數據分析能力和信息處理能力；
（5）具有較強的邏輯思維能力、組織協調能力、溝通能力和執行力；
（6）適應前往公司兩景區工作。
2. 抖音主播1人
崗位職責
（1）直播間產品推廣與銷售；
（2）直播節目策劃與主持；
(3)客戶關系維護：與客戶保持良好的互動關系，包括回答觀眾的問題、解決客戶的疑慮、提供購買建議等；
(4)直播效果評估與優化。
崗位任職要求
(1)大專以上學歷，播音、市場營銷、旅游管理、導游等相關專業；
(2)有擔任主播或主持人工作經驗優先；
(3)具備良好的語言表達和溝通能力，能夠清晰表達自己的觀點；
(4)擁有良好的形象和聲音條件；
(5)了解直播行業和抖音平臺規則，掌握直播間管理技能，包括流量引入、互動引導、轉化率提升等；
(6)擁有積極向上的心態和樂觀的精神風貌，具備一定的營銷能力；
(7)能夠適應景區及戶外出鏡直播。
3. OTA專員1人
崗位職責
(1)負責各渠道的網絡營銷及推廣的方案制訂，提高產品點擊率和瀏覽量并實施銷售目標；
(2)通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；
(3)負責各網站日常維護與網站聯絡，合作洽談以及協議跟進，對產品陳列提出相關要求，增強產品吸引力、產品銷量；
(4)推動團隊業績增長、完成各網站銷售目標，提升公司品牌；
(5)每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
崗位任職要求
(1)大專或以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業；
(2)有1年以上的電子商務運營經驗；
(3)熟練使用日常辦公軟件，有基本數據概念；
(4)具備良好的學習能力和分析解決問題能力，主動性高、學習意愿強、勤于思考；
(5)工作認真細致，有敬業精神；責任心強，具備良好的對外溝通和團隊協作能力；
(6)適應前往公司兩景區工作。
4. 宣傳策劃1人
崗位職責
（1）熟悉策劃流程,具有活動策劃執行能力;
（2）負責根據目標景區的主題，策劃線上、線下活動，完成活動的創意構思及活動方案，明確活動的曝光時間;
（3）參與活動的組織實施，包括指導物料的制作、對接溝通、指導文案和設計的執行、監督和評估活動效果;
（4）負責活動過程方案的撰寫，完成提案和細節洽談;
（5）協同同時完成活動的實施管理工作，有很強的統籌規劃和執行能力。
崗位任職要求
（1）大專或以上學歷，市場營銷、宣傳策劃、旅游管理的相關專業；
（2）有旅游行業活動策劃經驗者優先；
（3）性格外向，樂于表達，擅長溝通，有出色的公關能力，遇到問題敢于積極應對。
（4）工作態度積極上進，有責任心，有親和力；
（5）針對不同群體、場景等有策劃思路和文案寫作能力，團隊合作能力，有較強的應變能力及執行力；
（6）熟悉掌握辦公軟件、PS、PR等圖像、音頻軟件；
（7）適應前往公司兩景區工作。
5. 宣傳專員2人
崗位職責
（1）負責制定景區年度宣傳推廣計劃，并組織實施；
（2）根據年度宣傳推廣計劃，制定宣傳推廣方案，并對景區產品進行線上線下宣傳推廣；
（3）負責各類宣傳活動的組織執行、過程監督和結果控制，保證營銷效果；
（4）負責客戶需求調研、口碑營銷、粉絲營銷等具體營銷運作，并負責景區官方網站、抖音、微博、小紅書、微信公眾號等網絡平臺的運營推廣；
（5）負責景區對外宣傳圖片、視頻拍攝、宣傳稿件撰寫工作。
崗位任職要求
（1）大專或以上學歷，市場營銷、宣傳策劃、旅游管理的相關專業；
（2）具有2年以上文字編輯、新媒體運營工作經驗；
（3）具有拍攝、攝影、剪輯等宣發能力；
（4）工作態度積極上進，有責任心，有親和力；
（5）良好的語言表達能力，文案寫作能力，熟悉掌握辦公軟件、PS、PR等圖像、音頻軟件；
（6）適應前往公司兩景區工作。
6. 大客戶專員1人
崗位職責
（1）負責大客戶調研、回訪方案的制定，安排客戶走訪，收集、處理、反饋客戶意見建議。
（2）及時為客戶提供準確完整的信息，客戶問題得到滿意答復與解決；
（3）匯總、分析目標客戶群，進行跟進服務，建立和維護良好的大客戶關系；
（4）負責組織召開客戶座談會、交流會等活動，組織重要客戶來訪接待，進行重點客戶日常關系維護，協調、穩定公司與客戶關系。
崗位任職要求
（1）大專或以上學歷，市場營銷、旅游等相關專業；
（2）有相關行業工作經驗；
（3）熟練使用日常辦公軟件；
（4）掌握客戶服務規范流程及溝通技巧，掌握基本統計知識和市場行業相關知識；
（5）具有較強的溝通協調能力和較強的文字功底；
（6）具有較強的商務談判能力。
7. 電商專員1人
崗位職責
（1）負責現有產品及新進產品的品牌信息管理；
（2）負責產品供貨商的開發、關系維護與溝通，各項采購事物的傳達及執行；
（3）配合運營部完成新上產品的培訓；
（4）根據相關的采購數據編制采購的月報、季報、年報；收集、整理及統計各種采購單據及報表；
（5）物品質量跟蹤、維護及相關報關制度的落實于執行；
（6）及時整理供應商資料，健全合作供應商臺賬，包括供應商的報價及產品等各項信息。
崗位任職要求
（1）大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業；
（2）具有采購相關工作經歷者優先；
（3）熟悉電子平臺采購工作流程及風險；
（4）對庫房、臺賬、進銷存有良好的管理能力；
（5）具備良好的溝通協調能力、談判能力、執行力；
（6）熟悉掌握相關辦公軟件；
（7）具有較強的商務談判能力。
青海茶卡鹽湖文化旅游發展股份有限公司
1. 人力資源管理1人
崗位職責
（1）負責人員的招聘與選拔；
（2）負責員工的入職、離職、轉正、調動、晉升等異動管理；
（3）制定培訓計劃并組織實施；
（4）負責員工薪酬福利管理。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，人力資源管理、文秘、管理學等相關專業優先；有1年以上人力資源工作基礎或經驗的優先；
（2）年齡28周歲以內；
（3）熟練使用各類辦公軟件，具備較強的公文寫作能力、組織能力和溝通協調能力。
2. 綜合管理員1人
崗位職責
（1）負責黨政辦公室行政工作；
（2） 后勤、協調等相關工作。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，行政管理、文秘等相關專業優先；
（2）年齡28周歲以內；
（3）熟練使用各類辦公軟件，具備較強的公文寫作能力、組織能力和溝通協調能力；
（4）具有較高的責任心，工作嚴謹細致。
3. 工會團青干事1人
崗位職責
（1）制定和執行工會團青活動計劃；
（2）管理和維護工會團青組織；
（3） 宣傳和推廣工會團青工作。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，行政管理、文秘等相關專業優先；
（2）年齡28周歲以內；
（3）需要具備一定的文字處理能力，能熟使用辦公軟件，善于溝通協調；
（4）有較強活動的組織策劃能力，性格外向活潑。
4. 公務車駕駛員1人
崗位職責
（1）負責車輛的車輛安全檢查；
（2）安全駕駛完成派車任務；
（3）負責車輛的日常保養和維護工作。
崗位任職要求
（1）高中以上學歷，復轉軍人優先；
（2）年齡在30歲周以內；
（3）持有C照及以上機動車駕駛證，駕駛經驗5年以上；
（4）具有良好的安全意識、職業道德和服務能力。
5. 庫管員1人
崗位職責
（1）負責原材料倉庫的日常管理維護事務；
（2）按規定工作流程及時對物料進行收發清點，確保數量準確；
（3）正確、準確、及時地進行賬務處理，確保賬實相符。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷；
（2）年齡30周歲內；
（3）具有倉庫管理、供應、銷售等方面的經驗優先，熟練使用辦公軟件和倉庫管理軟件；
（4）具有較高的責任心，工作嚴謹細致。
6. 項目工程管理1人
崗位職責
（1）負責編制景區年度維檢計劃，統籌實施項目工程；
（2）負責督導工程項目順利進行；
（3）組織施工現場規劃，協調解決4.完成檢查驗收及檔案歸集工作。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，項目管理、工程管理等相關專業；
（2）年齡30周歲以下；
（3）具備工程項目專業知識和專業能力，熟悉相關工程管理政策、規范，熟練掌握辦公軟件；
（4）有良好的溝通協調能力，具有很強的責任心和抗壓能力。
7. 環保管理員1人
崗位職責
（1）負責建立健全公司環境保護管理體系，及時掌握有關環保、節能工作的法律法規、方針政策和上級指示，做好宣傳傳達落實工作，確保公司環保合法合規；
（2）定期開展環境衛生、環保設施設備的檢查工作；
（3）負責配合上級單位的各項環保檢查工作；
（4）監督污水處理廠運行，確保其正常運行；
（5）負責做好環保管理工作臺帳。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，環保相關專業；
（2）年齡30周歲以下；
（3）熟悉各級政府出臺的環保法律法規和管理規定，對水處理，以及廢物收集、儲存、處置有一定經驗的優先；
（4）具有良好的溝通能力，具有較強的責任感，具有良好的職業道德。
8. 特種設備管理員1人
崗位職責
（1）負責建立健全公司特種設備管理體系，及時掌握有關法律法規、方針政策和上級指示，做好宣傳傳達落實工作；
（2）制定特種設備的操作規程和安全管理制度，并監督執行；
（3）組織特種設備的安全檢查和維護，組織年檢辦證工作；
（4）日常發現和解決設備運行中的安全隱患。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，機械、機電專業等相關專業；
（2）年齡30周歲以內；
（3）具備一定的特種設備管理相關知識，有設備管理經驗的優先；
（4）具有較強的責任感，做事認真負責。
9. 小火車安全員17人
崗位職責
（2） 協助軌道小火車司機做好小火車日常安全運營；
（2）檢查小火車車廂安全及保持清潔衛生；
（3）負責游客乘車時的秩序維護，并負責清點乘坐人數，做好運行記錄登記；
（4）定期檢查小火車的使用狀態，及時排查安全隱患。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷；
（2）年齡在25周歲以內；
（3）具有較強的責任心和較好的溝通能力、執行能力。
10. 小火車維修員2人
崗位職責
（1）負責軌道小火車日常檢查、維修及保養工作；
（2）配合外部維修單位對車輛進行檢查及維修；
（3）做好車輛備品備件請購計劃、出入庫管理，做好相關記錄臺賬。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷，機電一體化等相關專業；
（2）年齡在25周歲以內；
（3）具有相關機械設備維修經驗；
（4）具有較強的執行能力，能夠吃苦耐勞。
11. 托馬斯安全員6人
崗位職責
（1）協助駕駛員做好車輛日常安全運營；
（2）檢查車輛安全及保持清潔衛生；
（3）負責游客乘車時的秩序維護，做好運行記錄登記；
（4）定期檢查車輛使用狀態，及時排查安全隱患。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷；
（2）年齡在25周歲以內；
（3）具有團隊協作精神，能夠吃苦耐勞，具有高度責任感；
（4）具備較好的溝通能力、執行能力和服務意識。
12. 電瓶車駕駛員4人
崗位職責
（1）負責電瓶車安全運營；
（2）負責電瓶車的日常維護和保養，確保車輛正常運行；
（3）負責車輛的衛生清潔。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷；
（2）年齡在25周歲以內；
（3）具有團隊協作精神，能夠吃苦耐勞，具有高度責任感；
（4）具備較好的溝通能力、執行能力和服務意識。
13. 電瓶車維修員2人
崗位職責
（1）負責電瓶車日常檢查、維修及保養工作；
（2）對車輛進行檢查及維修；
（3）做好車輛備品備件請購計劃、出入庫管理，做好相關記錄臺賬。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷，機電一體化、自動化相關專業；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具有相關設備維修工作經驗；
（4）愛崗敬業，具有較強的執行能力，能夠吃苦耐勞。
14. 岸基員1人
崗位職責
（1）負責碼頭區域設施設備、人員的安全管理；
（2）負責檢查游船、游客救生設備；
（3）負責船舶出港靠岸的管理工作；
（4）負責游客上下船的秩序維護。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷，有水務工作經驗優先；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）愛崗敬業，具備較好的溝通能力，具有較強的執行能力和團隊意識，能夠吃苦耐勞。
15. 檢修工2人
崗位職責
（1）負責公司水電暖的日常維修和保養工作；
（2）定期做好設施、設備巡查工作；
（3）及時處理設備故障；
（4）根據公司工作安排開展設備改造和更新工作。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷，電工、焊工、機電等相關專業；持電工或焊工特種操作證書；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）有一定的維修工作經驗，能夠吃苦耐勞。
16. 商業管理1人
崗位職責
（1）負責景區內商鋪、餐廳等商業設施的招商與租賃洽談工作；
（2）負責租賃相關事項的辦理；
（3）負責運營商戶的用水用電安全、環境衛生、食品安全等方面的管理。
崗位任職要求
（1）大專及以上學歷，市場營銷、管理學相關專業，2年以上工作經驗；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具有一定的管理能力和數據分析能力，熟練使用各類辦公軟件，具備較強的公文寫作能力；
（4）具有良好的人際溝通能力、原則性強。
17. 研學指導1人
崗位職責
（1）能夠根據客戶需求結合景區特點制訂研學方案；
（2）能夠挖掘景區文化、歷史，設計與開發研學課程；
（3）負責研學活動組織與實施；
（4）負責拓展研學機構并建立合作關系。
崗位任職要求
（1）專科及以上學歷，從事過研學、教學工作優先考慮；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具備較好的溝通能力和授課能力，熟練使用各類辦公軟件，具備較強的PPT制作能力。
18. 鞋套租賃4人
崗位職責
（1）負責鞋套的租賃和回收工作；
（2）負責鞋套的檢查和分類工作；
（3）掌握租賃流程，解答游客關于鞋套租賃的各種問題；
（4）負責租賃區域的安全管理和秩序維護。
崗位任職要求
（1）中專及以上學歷；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具備熟練操作收銀系統及掃碼槍等終端設施能力；
（4）能夠做到耐心待客，具有較強的溝通能力和服務意識。
19. 導游講解員4人
崗位職責
（1）熟練掌握景區歷史文化知識和游線動線；
（2）為游客提供導游講解服務；
（3）不斷挖掘景區文化歷史，拓展和豐富講解內容。
崗位任職要求
（1）大專及以上學歷，旅游管理相關專業，具有導游資格的優先。
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具有一定的講解服務水平和服務意識；
（4）男性身高1.7米以上，女性身高1.65米以上。
20. 網絡工程師1人
崗位職責
（1）對景區信息化設備進行安裝和調試，確保設備的正常運行；
（2）負責對網絡進行日常維護和故障排查，確保網絡的穩定性和安全性；
（3）負責制定和執行網絡安全政策，確保公司或組織的網絡安全。
崗位任職要求
（1）全日制本科及以上學歷，計算機、網絡等相關專業優先；有1年以上網絡傳輸工作基礎或經驗的優先；
（2）年齡30周歲以內；
（3）具有良好的應急反應能力，工作執行力強，踏實好學。
21. 咨詢投訴處理員2人
崗位職責
（1）負責接收和記錄游客投訴；
（2）分析和調查投訴；
（3）解決和回應投訴，并做好臺賬登記。
崗位任職要求
（1）大專以上學歷，有1年以上的受理咨詢投訴相關工作經驗的優先；
（2）年齡30周歲以內；
（3）需要具備良好的口頭和書面溝通能力，具備較強的客訴處理能力。
22. 醫療救援1人
崗位職責
（1）負責景區發生醫療緊急情況時的救援工作；
（2）能基本判斷病情并采取正確的醫療措施；
（3）負責與景區外的醫療機構進行聯系，協調轉運和救治事宜。
崗位任職要求
（1）全日制大專及以上學歷，護理學等專業，具備急救證、護士資格證；
（2）30周歲以內；
（3）具有急救知識和能力，有醫療救護經驗。
23. 調度班長1人
崗位職責
（1）負責景區的人員、運營車輛等資源的調度管理工作；
（2）負責景區動態安全管理工作，及時發現和處理安全隱患，確保游客和員工的人身安全；
（3）負責應對突發事件和緊急情況，及時啟動應急預案。
崗位任職要求
（1）本科及以上學歷；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）熟練掌握計算機操作基本技能，具備操作監控、綜管平臺及其他運營系統等終端設施能力；
（4）具備較好的溝通能力，較強的管理能力，具有較強的執行能力。
24. 調度員3人
崗位職責
（1）負責景區日常監控管理工作；
（2）負責景區的人員、運營車輛等資源的調度管理工作；
（3）負責應對突發事件和緊急情況，及時啟動應急預案。
崗位任職要求
（1）本科及以上學歷；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）熟練掌握計算機操作基本技能，具備操作監控、綜管平臺及其他運營系統等終端設施能力；
（4）思維敏捷，具有較強的執行能力和團隊協作能力。
25. 小火車調度員3人
崗位職責
（1）制定和執行景區小火車運行計劃；
（2）監控小火車運行狀態，確保小火車正常運行；
（3）突發情況時調整小火車運行計劃，確保小火車的安全運行。
崗位任職要求
（1）大專及以上學歷；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具有高度責任感；
（4）具備較好的溝通能力，執行能力。
26. 安全員3人
崗位職責
（1）負責景區安全防護設施的檢查及驗收工作；
（2）準確及時記錄安全事故及處理結果；
（3）按照公司規定果斷處置安全隱患。
崗位任職要求
（1）大專及以上學歷；
（2）年齡在30周歲以內；
（3）具有高度責任心、較好的溝通能力和執行能力。
（二）基本任職要求
熱愛旅游事業，身體健康，遵紀守法，愛崗敬業，普通話標準，善于團隊協作，遵守公司各項規章制度，服從統一安排，具有吃苦耐勞精神和良好的服務意識。
三、薪酬福利待遇及工作地點
（一）薪酬待遇按西部礦業集團薪酬福利制度執行，試用期6個月。公司按法律法規規定繳納五險一金，符合相關規定的繳納企業年金、享受補充醫療保險。員工可依法享受帶薪年休假和取暖費等。另外提供住宿、誤餐補助、健康體檢等企業個性化福利。
（二）工作地點
1.智旅分公司工作地點：西寧市。
2.青海茶卡鹽湖文化旅游發展股份有限公司工作地點：青海省海西州烏蘭縣茶卡鎮茶卡鹽湖景區。
四、咨詢電話：13519706568、15110901006（請于上午8:30-12:30，下午14:00-18:00期間來電應聘，其余休息時間無法接聽你的來電）。
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